ictnews Nhà chức trách Úc tố cáo Samsung qu?
??ng cáo sai về khả năng chống nước IP68 trên các smartphone của hãng này từ năm 2016 nhằm lôi kéo khách hàng.
Một qu?
??ng cáo của Samsung trên Instagram n
hắc đến việc sử dụng Note 8 trên biểnNăm 2016, Samsung ra mắt Galaxy S7, smartphone chống nước chuẩn IP68 đầu tiên của hãng. Từ đó tới nay, mọi flagship Samsung đều mang tiêu chuẩn này. Tuy vậy, Ủy ban Người tiêu dùng và cạnh tranh Úc (ACCC) cho rằng Samsung qu?
??ng cáo sai và buộc công ty ra tòa.Theo ACCC, qu?
??ng cáo của Samsung ám chỉ nhúng điện thoại Galaxy dưới 1,5m nước trong 30 phút hoặc ít hơn không ảnh hưởng đến hoạt động trong suốt vòng đời thiết bị. Samsung cũng qu?
??ng cáo điện thoại được dùng trên bãi biển, bể bơi trong khi chứng nhận IP68 chỉ áp dụng cho nước sạch.ACCC đã khảo sát hơn 300 qu?
??ng cáo Samsung để đưa ra kết luận nói trên. Về mặt kỹ thuật, điện thoại chứng nhận IP68 chỉ kháng nước (water-resistant), tức là không chống thấm 100% (waterproof). ACCC chỉ đề cập đến các điện thoại Galaxy từ năm 2016 trở đi.ACCC khẳng định Samsung từ chối yêu cầu bảo hành của khách hàng khi điện tho?
??i c???a họ bị hỏng vì tiếp xúc với nước. Ngoài ra, website riêng của Samsung chỉ rõ Galaxy S10 “không được khuyên dùng trên bãi biển hoặc bể bơi”.Chủ tịch ACCC Rod Sims cho rằng Samsung đã qu?
??ng cáo điện thoại Galaxy dùng trong các hoàn cảnh không chính xác nhằ
m thu hút người dùng.Về phần mình, Samsung nói đang có kế ho
ạch biện hộ tại tòa án. Hãng điện tử Hàn Quốc nói đã sửa chữa miễn phí cho khách hàng theo chế độ bảo hành của công ty và tuân thủ Đạo luật người tiêu dùng của Úc.
Nguồn bài viết : TCG Xổ Số
